Amendement n° 308
LOI n° 2018-1021 du 23 novembre 2018 portant évolution du logement, de l'aménagement et du numérique (1)
Dispositif
Après le quatrième alinéa de l’article L. 35‑1 du code des postes et des communications électroniques, il est inséré un alinéa ainsi rédigé :
« Toute interruption du réseau fixe de plus de dix jours consécutifs donne droit à un dédommagement financier de l’abonné par l’opérateur. Le dédommagement est au moins égal au montant de l’abonnement proratisé par nombre de jours de défaillance. »
Exposé sommaire
Afin d’assurer une qualité de service aux abonnés et d’obliger les opérateurs à une réactivité en cas de défaillance du réseau, le présent amendement vise à instaurer une obligation d’indemnisation des clients dont le service est suspendu plus de 10 jours consécutifs.
Le débat en séance (compte rendu)
Cet amendement est rattaché à une séance mais n'apparaît pas dans le compte rendu (amendement non soutenu, retiré avant discussion ou discuté en groupe sans mention individuelle).